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Le tableau de bord prospectif Le tableau de bord prospectif
Robert S. Kaplan, David P. Norton © Organisation Eds D' 2003
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Le tableau de bord prospectif , Pilotage stratégique, les 4 axes du succès Robert S. Kaplan, David P. Norton

  • Etude (broché). Paru en 05/2003
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Une méthode éprouvée qui s'inscrit au-delà des modespour traduire les choix stratégiques de manière claire etcohérente pour tous.Le tableau de bord prospectif (TBP) est un système demesure de la performance équilibré :entre indicateurs financiers et non financiers ;entre court terme et long terme...
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Le Mot de l'éditeur : Le tableau de bord prospectif

Une méthode éprouvée qui s'inscrit au-delà des modespour traduire les choix stratégiques de manière claire etcohérente pour tous.

Le tableau de bord prospectif (TBP) est un système demesure de la performance équilibré :

  • entre indicateurs financiers et non financiers ;
  • entre court terme et long terme ;
  • entre indicateurs intermédiaires et mesures desrésultats.
Ces indicateurs sont répartis sur quatre axes (financier,clients, processus internes et apprentissageorganisationnel). Mais surtout, ils sont reliés entre euxpar des relations de cause à effet qui dessinent lastratégie. L'objectif étant d'articuler les initiatives dessalariés, des départements et de l'entreprise et, par dessimulations dynamiques, d'identifier de nouveaux processuspour répondre aux attentes des clients et desactionnaires.

Au sommaire

  • Le tableau de bord à l'ère de l'information
  • Pourquoi un tableau de bord prospectif ?

  • Evaluer la stratégie

  • L'axe financier
  • L'axe " Clients "
  • L'axe " Processus internes "
  • L'axe " Apprentissage organisationnel "
  • Relier les mesures à la stratégie
  • Structure et stratégie

  • Piloter la stratégie

  • Alignement stratégique vertical
  • De la stratégie à l'établissement du budget
  • Retour d'expérience et apprentissage stratégique
  • Le TBP, système de management

  • Conclusion - Construire untableau de bord prospectif

Fiche détaillée : Le tableau de bord prospectif

Auteur Robert S. Kaplan, David P. Norton
Editeur Organisation Eds D'
Date de parution mai 2003
Format 16cm x 24cm
ISBN 2708129325
EAN 978-2708129320
Illustration Pas d'illustrations
Nombre de pages 312

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