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Autoévaluation à travers le modèle EFQM
Patrick Iribarne, Stéphane Verdoux © Afnor 2006

Autoévaluation à travers le modèle EFQM , Guide de terrain Patrick Iribarne, Stéphane Verdoux

  • Etude (broché). Paru en 01/2006
  • Tirage épuisé, indisponible.
Administrer une entreprise, quels que soient la taille et le secteur d'activité, nécessite d'être un leader et un visionnaire, d'avoir de la rigueur et de faire preuve d'ouverture, sans négliger une bonne dose de courage. Ces qualités doivent s'accompagner des compétences et connaissances en...
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Le Mot de l'éditeur : Autoévaluation à travers le modèle EFQM

Administrer une entreprise, quels que soient la taille et le secteur d'activité, nécessite d'être un leader et un visionnaire, d'avoir de la rigueur et de faire preuve d'ouverture, sans négliger une bonne dose de courage. Ces qualités doivent s'accompagner des compétences et connaissances en matière de gestion financière et humaine, savoir évaluer et manager les risques. Pour avoir la clairvoyance et prendre les décisions réalistes et réalisables, il faut un outil qui permette de prendre le recul nécessaire, de se poser les bonnes questions et de créer les pistes pour y apporter les meilleures solutions. L'autoévaluation est une réponse succincte, efficace et objective pour lever les doutes et faire les bons diagnostics. Cet ouvrage offre une méthode pratique pour évaluer vous-même votre entreprise selon les 9 critères qui constituent les fondamentaux du modèle d'excellence EFQM. Pour aller au-delà des apparences et des données chiffrées et plonger au cœur des composantes de toute entreprise : leadership, politique et stratégie, personnel, partenaires et ressources, processus, résultats clients, collectivité et performances clés. Beaucoup plus pragmatique et nettement moins aléatoire qu'une formule magique ou une boule de cristal pour être réactif, atteindre ses objectifs et rester sur le chemin de la performance. Laissez-vous guider, pas à pas.

Fiche détaillée : Autoévaluation à travers le modèle EFQM

Auteur Patrick Iribarne, Stéphane Verdoux
Editeur Afnor
Date de parution janvier 2006
ISBN 2124755064
EAN 978-2124755066
Illustration Illustrations noir et blanc

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