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Je vends avec succès Michel Baudier
- Etude (broché). Paru en 05/2007
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Le Mot de l'éditeur : Je vends avec succès
Vente directe magazine
«Une méthode bien utile pour affiner sa performance commerciale.»
Action commerciale
«Ce livre apporte des solutions concrètes.»
Marketing magazine
Ce classique de la vente a pour objectif de donner à ses lecteurs les moyens d'évaluer et d'augmenter leur efficacité commerciale.
Les professionnels aguerris de la vente comme les débutants y trouveront des exemples, des conseils et surtout des méthodes pour améliorer leurs performances à chaque étape de la transaction commerciale.
Prospection, prise de rendez-vous, préparation de l'argumentaire, présentation de l'entreprise, négociation et conclusion : chaque «temps» de l'acte de vente est soigneusement analysé. L'auteur dresse pour chacun un bilan critique des différentes méthodes utilisables et propose des solutions éprouvées aux problèmes les plus fréquemment rencontrés.
Les techniques de vente s'apprennent et se perfectionnent. Fort de cette conviction, l'auteur - formateur et vendeur expérimenté -met à la disposition de chacun un outil d'autoformation aux techniques de vente, conçu par un commercial pour les commerciaux : concret, dynamique, riche en exemples, actuel et efficace.
Extrait du livre :
En dehors de cas spécifiques, comme les échanges de service notamment, une vente se solde par une contrepartie financière.
Ceci renforce l'idée auprès du public que le prix est un élément primordial. Ce n'est pas exact. Le prix d'un produit n'est qu'une des nombreuses variables de la décision d'achat.
C'est vrai, un achat peut être économique. C'est le cas de l'ordinateur «premier prix» d'une grande surface spécialisée ou non. Seul le prix compte. Un ordinateur similaire peut aussi provenir d'une entreprise renommée. Le matériel électronique est quasi identique. La différence tient en un macaron sérigraphié, d'une marque connue, fixé sur la face avant. L'idée qu'on se fait d'une marque et des avantages qu'elle procure est déterminante. C'est un achat confiance. La marque prévaut sur le prix. Aux côtés de l'ordinateur bas de gamme et de l'ordinateur estampillé, peut trôner un ordinateur doté des dernières améliorations. L'utilité de cette vitrine technologique n'est pas démontrée, mais la valorisation que la machine va procurer à son propriétaire justifie, à ses yeux, un sacrifice. C'est un achat plaisir. La satisfaction passe avant.
Parce que consommer est un acte social, chacun d'entre nous a ses propres critères sélectifs.
Quels sont les facteurs qui motivent un achat ?
° Le prix du bien ou du service.
° Le pouvoir d'achat, avec en corollaire le taux d'intérêt du crédit.
° L'usage : professionnel ou privé.
° Le sexe, l'âge, la situation familiale, la catégorie socioprofessionnelle.
° L'habitat : rural, urbain et rurbain.
° L'image de marque, la réputation : les produits allemands sont «costauds».
° L'innovation, le progrès technique.
° Les phénomènes de mode : les vêtements, le cinéma, la musique, la peinture.
° Le besoin d'identification ou comment s'intégrer à un groupe social : la tenue vestimentaire, la voiture, les loisirs.
° Le besoin d'individualisation ou comment se différencier de son groupe social : les parfums, la voiture (exemple la Smart dont les kits d'assemblage permettent de modifier les couleurs).
° Le besoin de paraître ou comment se hisser socialement : les produits de luxe.
° Le besoin d'imitation ou comment vivre par procuration : les fans et leurs idoles.
Fiche détaillée : Je vends avec succès
| Auteur | Michel Baudier |
|---|---|
| Editeur | Maxima |
| Date de parution | mai 2007 |
| Collection | Vente Et Achat |
| ISBN | 2840014998 |
| EAN | 978-2840014997 |
| Illustration | Pas d'illustrations |
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