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101 tableaux de bord pour mieux communiquer dans l'entreprise
Alain Labruffe © Afnor 2007

101 tableaux de bord pour mieux communiquer dans l'entreprise Alain Labruffe

  • Guide (broché). Paru en 10/2007
  • Expédié sous 4 à 8 jours
Un tableau de bord a pour fonction de donner une information pertinente, rapide et synthétique sur un fonctionnement, un état, un objectif, une performance. Dans le domaine de la communication, c’est un outil fondamental pour favoriser une circulation saine de l’information entre tous les...
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Le Mot de l'éditeur : 101 tableaux de bord pour mieux communiquer dans l'entreprise

Un tableau de bord a pour fonction de donner une information pertinente, rapide et synthétique sur un fonctionnement, un état, un objectif, une performance. Dans le domaine de la communication, c’est un outil fondamental pour favoriser une circulation saine de l’information entre tous les acteurs de l’entreprise.
Pour Alain Labruffe, communiquer, c’est avant tout prendre en considération l’autre, l’écouter et le mener à bon port en l’aidant à atteindre ses objectifs. Dans cet ouvrage de la collection « Indicateurs et tableaux de bord », il aide le lecteur à s’autoévaluer et à faire le bilan de ses compétences de communicant.
Structuré en quatre parties et proposant 101 tableaux de bord, cet ouvrage intelligent, complet et rigoureux plaide pour un manager plus enclin à l’expression, à l’information, à la reconnaissance, à l’encouragement, afin d’aider ses collaborateurs à progresser en communiquant mieux chaque jour.
Voici quelques exemples de tableaux de bord : diagnostic d’un tableau de bord qualitatif ;
principes et démarche du dialogue généralisé ; prévention et gestion des conflits ; compétences associées à la communication ; prévention et traitement du stress ;
gestion du temps de travail…
Managers, directeurs de communication, responsables de communication interne…, cet ouvrage vous permettra de mieux vous connaître, mais surtout de progresser et de devenir un homme ou une femme de dialogue, apprécié(e) par votre entourage professionnel pour vos
qualités relationnelles, d’écoute et de compréhension.
Bref, cet ouvrage vous ouvrira la voie pour devenir un « chef communicant » !


SOMMAIRE
Partie I – Heureux qui communique
Partie II – La communication, un orchestre de compétences
Partie III – Méthodologie de la communication interpersonnelle
Partie IV – La communication du management

Fiche détaillée : 101 tableaux de bord pour mieux communiquer dans l'entreprise

Auteur Alain Labruffe
Editeur Afnor
Date de parution octobre 2007
ISBN 2124755730
EAN 978-2124755738
Illustration Pas d'illustrations

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