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Le dirigeant à l'épreuve de l'opinion
Jean-Pierre Beaudoin © Village Mondial 2008

Le dirigeant à l'épreuve de l'opinion , Dix principes de communication à l'usage des dirigeants et de ceux qui les entourent Jean-Pierre Beaudoin

  • Essai (relié). Paru en 02/2008
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01. La confiance : le centre du monde est ailleurs
02. La responsabilité : l’intérêt général s’impose absolument
03. L’autorité : l’opinion a toujours raison
04. L’engagement : du processus autant que des résultats
05. Le respect : la justification est un aveu
06. L...
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En résumé : Le dirigeant à l'épreuve de l'opinion

L’opinion est universellement courtisée et redoutée par des dirigeants à qui elle paraît le plus souvent indéchiffrable. Si certains font preuve de talent pour en actionner les ressorts d’autres semblent voués à en subir l’hostilité. Dans les deux cas l’explication rationnelle paraît manquer. Pourtant l'opinion répond à des principes des règles et des mécanismes : c'est ce que Jean-Pierre Beaudoin démontre dans cet ouvrage.

En s'appuyant sur les travaux de philosophes de penseurs et de sociologues (Baudrillard Derrida Sennett…) ainsi que sur l'analyse de cas concrets (démission de l'ancien PDG de BP effondrement d'Arthur Andersen) Jean-Pierre Beaudoin fait émerger dix principes qui éclairent les mécanismes à l'œuvre dans la rencontre entre le dirigeant et l'opinion. Dix principes que tout dirigeant devrait prendre en compte pour bâtir sa communication d'entreprise. Parmi eux :
• ""l'opinion a toujours raison"" (elle se moque de la logique du management et juge d'après ce qui lui paraît raisonnable pas d'après ce qui paraît rationnel à un management convenable) ;
• la communication du dirigeant ne doit pas se résumer à sa médiatisation mais reposer sur sa capacité à tracer devant l'opinion la figure de son engagement. Et à s'y tenir avec humilité ;
• on a tort de vouloir avoir raison contre l’opinion quand on pourrait avoir raison avec elle. Se plaindre de l’incompréhension est inutile : la responsabilité de se rendre intelligible est chez celui qui veut se faire comprendre.

Le style et le ton de ce livre sont plus ceux de l'essai que ceux de la ""littérature de management"" rendant le texte à la fois accessible et porteur de nombreuses pistes de réflexion.

Le Mot de l'éditeur : Le dirigeant à l'épreuve de l'opinion

01. La confiance : le centre du monde est ailleurs
02. La responsabilité : l’intérêt général s’impose absolument
03. L’autorité : l’opinion a toujours raison
04. L’engagement : du processus autant que des résultats
05. Le respect : la justification est un aveu
06. L’humilité : tout dirigeant est un fusible
07. La confidentialité : ce qui est confidentiel est destiné à devenir public
08. La communication : l’opinion veut des récits pas de l’information
09. La transparence : le silence résultat d’une bonne communication
10. La loyauté : l’opinion a la mémoire longue

Fiche détaillée : Le dirigeant à l'épreuve de l'opinion

Auteur Jean-Pierre Beaudoin
Editeur Village Mondial
Date de parution février 2008
Collection Communication
Format 16cm x 24cm
ISBN 2744062782
EAN 978-2744062780
Illustration Pas d'illustrations
Nombre de pages 224

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