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Les clés de l'accueil Marie-Agnès Martin © Genie Des Glaciers 2008

Les clés de l'accueil , La performance dès le premier contact Marie-Agnès Martin

  • Scolaire / Universitaire (broché). Paru en 01/2008
  • Tirage épuisé, indisponible.
L’accueil est une question d’état d’esprit. Cet ouvrage veut
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Le Mot de l'éditeur : Les clés de l'accueil

L’accueil est une question d’état d’esprit. Cet ouvrage veut
donner toutes les pistes de réflexion pour construire une
politique d’accueil efficace en milieu professionnel, de
l’attitude personnelle au choix des couleurs, des apports du
Feng Shui à la gestion des réclamations.

Fiche détaillée : Les clés de l'accueil

Auteur Marie-Agnès Martin
Editeur Genie Des Glaciers
Date de parution janvier 2008
Format 21 cm x 26 cm
ISBN 9782843476372
Illustration Illustrations noir et blanc
Nombre de pages 128

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