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Le travail du consommateur de Mac Do à E-bay Marie-Anne Dujarier

  • Essai (broché). Paru en 08/2008
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Comment faire travailler un consommateur ? Partant de situations quotidiennes dans des services marchands (transports, banque, distribution, loisirs, restauration, médias, culture, médecine, formation, etc.), l'auteure décrit le processus d'externalisation des tâches...
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Comment faire travailler un consommateur ? Partant de situations quotidiennes dans des services marchands (transports, banque, distribution, loisirs, restauration, médias, culture, médecine, formation, etc.), l'auteure décrit le processus d'externalisation des tâches productives vers le consommateur. Elle analyse ces configurations organisationnelles où le marketing et les technologies jouent un rôle central. Un livre essentiel pour comprendre les transformations du capitalisme et de son esprit.

Fiche détaillée : Le travail du consommateur de Mac Do à E-bay

Auteur Marie-Anne Dujarier
Editeur La découverte
Date de parution août 2008
Collection Cahiers libres
ISBN 2707154679
EAN 978-2707154675
Illustration Pas d'illustrations

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