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Le petit livre rouge de la vente , Les 12,5 principes de l'excellence Jeffrey Gitomer
- Etude (broché). Paru en 11/2008
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Être un bon vendeur, cela ne tient qu'à vous. Inutile de vous plaindre que la conjoncture est mauvaise, les clients difficiles… Le premier conseil que vous trouverez dans ce livre est : Bougez-vous
En résumé : Le petit livre rouge de la vente
Le Mot de l'éditeur : Le petit livre rouge de la vente
Vous voulez comprendre les mécanismes de la vente ?
Les gens n'aiment pas qu'on leur force la main, mais ils adorent acheter ! Cette formule est le credo commercial, le mantra de Jeffrey Gitomer. En matière de vente, la différence subtile entre la réussite et l’échec est la différence qui existe entre essayer de vendre et créer une atmosphère qui incite le client à acheter.
Avant de se demander « Comment faire pour vendre ? », il est donc une question 1 000 fois plus importante à se poser : « Pourquoi les gens achètent-ils ? » Comprendre les motivations d’achat des clients est la première clé du processus de vente. Les réponses données par les clients à cette question (« J’aime bien mon représentant ; J’ai confiance en lui ; Je sens que son produit répond à mes besoins ; Le prix me semble équitable même s’il n’est pas le plus bas ») montrent que la sympathie ou l’amitié sont les éléments les plus puissants de la relation commerciale. La sympathie induit la confiance et celle-ci motive l’achat, lequel à son tour crée la relation commerciale.
En rouge dans le livre, sont mis en avant les points clés, le « fil rouge » à suivre sur les pas de l’auteur. Il insiste sur l’importance du travail sur soi et de la détermination : chercher en permanence à s’améliorer, se créer un réseau, faire naître les occasions et les opportunités…
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Fiche détaillée : Le petit livre rouge de la vente
| Auteur | Jeffrey Gitomer |
|---|---|
| Editeur | Village Mondial |
| Date de parution | novembre 2008 |
| Format | 14cm x 20cm |
| ISBN | 2744063320 |
| EAN | 978-2744063329 |
| Illustration | Illustrations noir et blanc |
| Nombre de pages | 220 |
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