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Centre d'appels, centre de relation client Laurent Hermel

  • Etude (broché). Paru en 01/2010
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Fiche détaillée : Centre d'appels, centre de relation client

Auteur Laurent Hermel
Editeur Afnor
Date de parution janvier 2010
Collection 100 Questions Pour Comprendre
ISBN 2124652273
EAN 978-2124652273
Illustration Pas d'illustrations

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