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Quel manager êtes-vous ?
D. Eppling, L. Magnien © Organisation Eds D' 2011

Quel manager êtes-vous ? , Etalonnez vos pratiques D. Eppling, L. Magnien

  • Guide (broché). Paru en 04/2011
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A partir de l’observation de milliers de cadres sur leur lieu de travail, les auteurs ont répertorié 4 niveaux de comportements chez le manager : le niveau 1 ou disqualifiant, le niveau 2 ou pénalisant, le niveau 3 ou opérant et le niveau 4 ou exemplaire.
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A partir de l’observation de milliers de cadres sur leur lieu de travail, les auteurs ont répertorié 4 niveaux de comportements chez le manager : le niveau 1 ou disqualifiant, le niveau 2 ou pénalisant, le niveau 3 ou opérant et le niveau 4 ou exemplaire.
Ce guide décrit comment s’exprime chacun de ces comportements dans les pratiques fondamentales de communication et dans les principales situations de management ( Cf Partie II.).
Il permet au lecteur de se situer sur cette échelle de quatre niveaux et d’améliorer ses comportements et ses pratiques pour mieux intégrer la complexité de son environnement, développer une relation plus adaptée avec ses équipes et accroître ses performances.

SOMMAIRE :
Partie I
Les pratiques fondamentales de communication
1-La conscience de son filtre
2-L’attitude intérieure positive
3-La préparation
4-L’écoute active
5-La maîtrise de soi
6-Le méta-message

Partie II
Les pratiques en situation de management
1-La fixation des objectifs
2-La décision
3-La conduite du changement
4-La délégation
5-L’évaluation
6-Le contrôle
7-La félicitation
8-Le feed-back
9-Le recadrage
10-La gestion des conflits
11-La négociation
12-L’action sur la hiérarchie
13-La créativité
14-Les réunions

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Anonyme
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Palaiseau, 05/10/2005
Grande valeur ajoutée
J'ai trouvé ce livre excellent. Les aller-retours entre l'absolument concret du quotidien et les théories générales de la communication du manager créent réellement une dynamique unique et interessante.
3 personnes sur 3 ont trouvé ce commentaire utile.
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Fiche détaillée : Quel manager êtes-vous ?

Auteur D. Eppling, L. Magnien
Editeur Organisation Eds D'
Date de parution avril 2011
Collection Efficacite Du Manager
ISBN 2212549792
EAN 978-2212549799
Illustration Pas d'illustrations

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